제약바이오의 정석가이드라인 목록
EU Chapter 2

인력

Chapter 2 – Personnel

분야
EU GMP
단계
시행
시행일
2014년 2월 16일

제약바이오의 정석이 제공하는 EU GMP 한글 번역본이며, 원문과 차이가 있으면 원문을 우선시합니다.

이수혁 선생님의 Summary

EU GMP 제2장은 의약품을 올바르게 만드는 일은 결국 사람에 달려 있다는 원칙에서 출발해, 인력의 자격·책임·교육훈련·위생을 정한 장이에요.

핵심 인력으로 제조 책임자, 품질관리 책임자, QP(Qualified Person)를 두고, 조직도와 직무기술서로 책임에 공백이나 설명되지 않는 중복이 없게 하라고 요구해요.

현행 개정본은 ICH Q10의 의약품 품질시스템 원칙을 반영하고 컨설턴트에 관한 항을 새로 넣은 것으로, 2014년 2월 16일부터 시행됐어요.

실무에서는 2.6~2.9항의 QP·제조 책임자·품질관리 책임자 직무 목록과 2.15항부터의 작업원 위생 부분을 가장 자주 찾게 될 거예요.

브뤼셀, 2013년 8월 16일

Brussels, 16 August 2013

상세 가이드라인 공표의 법적 근거: 사람용 의약품에 관한 공동체 법전에 관한 Directive 2001/83/EC 제47조 및 동물용 의약품에 관한 공동체 법전에 관한 Directive 2001/82/EC 제51조. 이 문서는 사람용 의약품에 대해서는 Directive 2003/94/EC, 동물용에 대해서는 Directive 91/412/EEC에 규정된 의약품 GMP(의약품 제조 및 품질관리기준)의 원칙과 지침을 해석하기 위한 지침을 제공한다.

Legal basis for publishing the detailed guidelines: Article 47 of Directive 2001/83/EC on the Community code relating to medicinal products for human use and Article 51 of Directive 2001/82/EC on the Community code relating to veterinary medicinal products. This document provides guidance for the interpretation of the principles and guidelines of good manufacturing practice (GMP) for medicinal products as laid down in Directive 2003/94/EC for medicinal products for human use and Directive 91/412/EEC for veterinary use.

문서의 지위: 개정본a

Status of the document: Revisiona

개정 사유: ICH Q10 3극 가이드라인에 기술된 "의약품 품질시스템"의 원칙을 반영하기 위해 변경하였다. 컨설턴트에 관한 항을 추가하였다.

Reasons for changes: Changes have been made in order to integrate the principles of “Pharmaceutical Quality System” as described in the ICH Q10 tripartite guideline. A section has been added on consultants

시행 기한: 2014년 2월 16일

Deadline for coming into operation: 16 February 2014

a 2014년 3월 26일, 2.5항에서 제2장의 다른 항을 가리키는 참조를 경미하게 변경하였다.

a On 26 March 2014 minor change to references to in paragraph 2.5 to other paragraphs of Chapter 2.

원칙Principle

의약품의 올바른 제조는 사람에 달려 있다. 이러한 이유로 제조업자의 책임인 모든 업무를 수행할 수 있도록 자격을 갖춘 인력이 충분히 있어야 한다. 개인별 책임은 당사자가 명확히 이해하여야 하며 기록하여야 한다. 모든 인원은 자신에게 영향을 미치는 GMP(의약품 제조 및 품질관리기준)의 원칙을 알고 있어야 하며, 위생 지침을 포함하여 각자의 필요에 맞는 신규 교육과 지속 교육을 받아야 한다.

The correct manufacture of medicinal products relies upon people. For this reason there must be sufficient qualified personnel to carry out all the tasks which are the responsibility of the manufacturer. Individual responsibilities should be clearly understood by the individuals and recorded. All personnel should be aware of the principles of Good Manufacturing Practice that affect them and receive initial and continuing training, including hygiene instructions, relevant to their needs.

일반 사항General

2.1 제조업자는 필요한 자격과 실무 경험을 갖춘 인력을 적절한 수만큼 두어야 한다. 최고경영자는 품질경영시스템을 실행·유지하고 그 효과성을 지속적으로 개선하기 위하여 적절하고 알맞은 자원(인력, 재정, 자재, 시설 및 설비)을 결정하고 제공하여야 한다. 한 개인에게 부여하는 책임은 품질에 어떠한 위험도 초래할 만큼 과도하여서는 안 된다.

2.1 The manufacturer should have an adequate number of personnel with the necessary qualifications and practical experience. Senior management should determine and provide adequate and appropriate resources (human, financial, materials, facilities and equipment) to implement and maintain the quality management system and continually improve its effectiveness. The responsibilities placed on any one individual should not be so extensive as to present any risk to quality.

2.2 제조업자는 제조 책임자, 품질관리 책임자, 해당하는 경우 2.5항에서 말하는 품질보증 책임자 또는 품질 조직(Quality Unit) 책임자 사이의 관계와 QP(Qualified Person)의 위치를 관리 체계 안에서 명확히 보여 주는 조직도를 갖추어야 한다.

2.2 The manufacturer must have an organisation chart in which the relationships between the heads of Production, Quality Control and where applicable Head of Quality Assurance or Quality Unit referred to in point 2.5 and the position of the Qualified Person(s) are clearly shown in the managerial hierarchy.

2.3 책임 있는 직위에 있는 사람은 문서화된 직무기술서에 구체적인 직무가 기록되어 있어야 하며, 그 책임을 수행할 수 있는 적절한 권한을 가져야 한다. 그 직무는 만족할 만한 자격 수준을 갖춘 지정된 대리인에게 위임할 수 있다. GMP 적용에 관련된 인원의 책임에는 공백이나 설명되지 않는 중복이 없어야 한다.

2.3 People in responsible positions should have specific duties recorded in written job descriptions and adequate authority to carry out their responsibilities. Their duties may be delegated to designated deputies of a satisfactory qualification level. There should be no gaps or unexplained overlaps in the responsibilities of those personnel concerned with the application of Good Manufacturing Practice.

2.4 최고경영자는 품질 목표를 달성하기 위한 효과적인 품질경영시스템이 갖추어지고, 역할·책임·권한이 조직 전체에 걸쳐 규정·전달·실행되도록 보장할 최종 책임을 진다. 최고경영자는 품질에 관한 회사의 전반적인 의도와 방향을 기술한 품질방침을 수립하여야 하며, 경영검토에 참여함으로써 품질경영시스템의 지속적인 적합성과 효과성 및 GMP 준수를 보장하여야 한다.

2.4 Senior management has the ultimate responsibility to ensure an effective quality management system is in place to achieve the quality objectives, and, that roles, responsibilities, and authorities are defined, communicated and implemented throughout the organisation. Senior management should establish a quality policy that describes the overall intentions and direction of the company related to quality and should ensure continuing suitability and effectiveness of the quality management system and GMP compliance through participation in management review.

핵심 인력Key Personnel

2.5 최고경영자는 제조 책임자와 품질관리 책임자를 포함한 핵심 관리 인력을 임명하여야 하며, 이들 중 적어도 한 사람이 Directive 2001/83/EC1 제51조에 기술된 직무를 맡지 않는 경우에는 그 목적으로 지정된 QP를 적절한 수만큼, 적어도 한 명 이상 임명하여야 한다. 핵심 직위는 통상 전임 인력이 맡아야 한다. 제조 책임자와 품질관리 책임자는 서로 독립되어 있어야 한다. 대규모 조직에서는 2.7항, 2.8항 및 2.9항에 열거한 기능 중 일부를 위임할 필요가 있을 수 있다. 또한 회사의 규모와 조직 구조에 따라 별도의 품질보증 책임자 또는 품질 조직 책임자를 임명할 수 있다.

2.5 Senior Management should appoint Key Management Personnel including the head of Production, the head of Quality Control, and if at least one of these persons is not responsible for the duties described in Article 51 of Directive 2001/83/EC1, an adequate number, but at least one, Qualified Person(s) designated for the purpose. Normally, key posts should be occupied by full-time personnel. The heads of Production and Quality Control must be independent from each other. In large organisations, it may be necessary to delegate some of the functions listed in 2.7, 2.8 and 2.9. Additionally depending on the size and organisational structure of the company, a separate Head of Quality Assurance or Head of the Quality Unit may be appointed.

그러한 기능이 있는 경우 2.7항, 2.8항 및 2.9항에 기술된 책임 중 일부는 대개 품질관리 책임자 및 제조 책임자와 분담하게 되므로, 최고경영자는 역할·책임·권한이 규정되도록 주의를 기울여야 한다.

Where such a function exists usually some of the responsibilities described in 2.7, 2.8 and 2.9 are shared with the Head of Quality Control and Head of Production and senior management should therefore take care that roles, responsibilities, and authorities are defined.

1 Directive 2001/82/EC 제55조

1 Article 55 of Directive 2001/82/EC

2.6 QP의 직무는 Directive 2001/83/EC 제51조에 기술되어 있으며, 다음과 같이 요약할 수 있다.

2.6 The duties of the Qualified Person(s) are described in Article 51 of Directive 2001/83/EC, and can be summarised as follows:

  • a) 유럽연합 안에서 제조된 의약품의 경우, QP는 각 배치가 해당 회원국의 현행 법령에 따라, 그리고 품목허가 요건2에 따라 제조되고 점검되었음을 보장하여야 한다.
  • (b) 제3국에서 들여오는 의약품의 경우, 그 제품이 유럽연합 안에서 제조되었는지와 관계없이, QP는 각 생산 배치가 회원국 안에서 품목허가 요건에 따라 의약품의 품질을 보장하는 데 필요한 완전한 정성 분석, 적어도 모든 활성 물질에 대한 정량 분석 및 그 밖의 모든 시험이나 점검을 거쳤음을 보장하여야 한다. QP는 작업이 수행될 때마다, 그리고 출하 전에, 각 생산 배치가 제51조의 규정을 충족함을 등록부 또는 이에 상응하는 문서에 인증하여야 한다.
  • a) for medicinal products manufactured within the European Union, a Qualified Person must ensure that each batch has been manufactured and checked in compliance with the laws in force in that Member State and in accordance with the requirements of the marketing authorisation2;
  • (b) in the case of medicinal products coming from third countries, irrespective of whether the product has been manufactured in the European Union a Qualified Person must ensure that each production batch has undergone in a Member State a full qualitative analysis, a quantitative analysis of at least all the active substances and all the other tests or checks necessary to ensure the quality of medicinal products in accordance with the requirements of the marketing authorisation. The Qualified Person must certify in a register or equivalent document, as operations are carried out and before any release, that each production batch satisfies the provisions of Article 51.

이러한 직무를 맡는 사람은 같은 Directive 제49조3에 규정된 자격 요건을 충족하여야 하며, 그 책임을 수행할 수 있도록 제조 허가 보유자가 상시·계속적으로 활용할 수 있어야 한다.

The persons responsible for these duties must meet the qualification requirements laid down in Article 493 of the same Directive, they shall be permanently and continuously at the disposal of the holder of the Manufacturing Authorisation to carry out their responsibilities.

QP의 책임은 위임할 수 있으나, 다른 QP에게만 위임할 수 있다.

The responsibilities of a Qualified Person may be delegated, but only to other Qualified Person(s).

QP의 역할에 관한 지침은 Annex 16에 자세히 기술되어 있다.

Guidance on the role of the Qualified Person is elaborated in Annex 16.

2 Directive 2001/83/EC 제51조 제1항에 따라, 회원국에서 그러한 관리를 거친 의약품 배치는 QP가 서명한 관리 보고서를 첨부하여 다른 회원국에서 판매되는 경우 그 관리를 면제받는다.

2 According to Article 51 paragraph 1 of Directive 2001/83/EC), the batches of medicinal products which have undergone such controls in a Member State shall be exempt from the controls if they are marketed in another Member State, accompanied by the control reports signed by the qualified person..

3 Directive 2001/82/EC 제53조

3 Article 53 of Directive 2001/82/EC

2.7 제조부서 책임자는 일반적으로 다음과 같은 책임을 진다.

2.7 The head of the Production Department generally has the following responsibilities:

  • i. 요구되는 품질을 얻기 위하여 제품이 적절한 문서에 따라 생산되고 보관되도록 보장한다.
  • ii. 생산 작업에 관한 지시서를 승인하고 그것이 엄격히 이행되도록 보장한다.
  • iii. 생산 기록이 권한을 부여받은 사람에 의해 평가되고 서명되도록 보장한다.
  • iv. 소관 부서, 시설 및 설비의 적격성 평가와 유지관리를 보장한다.
  • v. 적절한 밸리데이션이 수행되도록 보장한다.
  • vi. 소관 부서 인원에게 요구되는 신규 교육과 지속 교육이 실시되고 필요에 따라 조정되도록 보장한다.
  • i. To ensure that products are produced and stored according to the appropriate documentation in order to obtain the required quality;
  • ii. To approve the instructions relating to production operations and to ensure their strict implementation;
  • iii. To ensure that the production records are evaluated and signed by an authorised person;
  • iv. To ensure the qualification and maintenance of his department, premises and equipment;
  • v. To ensure that the appropriate validations are done;
  • vi. To ensure that the required initial and continuing training of his department personnel is carried out and adapted according to need.

2.8 품질관리 책임자는 일반적으로 다음과 같은 책임을 진다.

2.8 The head of Quality Control generally has the following responsibilities:

  • i. 출발물질, 포장재, 중간제품, 벌크제품 및 완제품을 판단에 따라 승인하거나 불합격 처리한다.
  • ii. 필요한 모든 시험이 수행되고 관련 기록이 평가되도록 보장한다.
  • iii. 기준, 검체 채취 지시서, 시험방법 및 그 밖의 품질관리 절차를 승인한다.
  • iv. 모든 위탁 시험기관을 승인하고 모니터링한다.
  • v. 소관 부서, 시설 및 설비의 적격성 평가와 유지관리를 보장한다.
  • vi. 적절한 밸리데이션이 수행되도록 보장한다.
  • vii. 소관 부서 인원에게 요구되는 신규 교육과 지속 교육이 실시되고 필요에 따라 조정되도록 보장한다.
  • i. To approve or reject, as he sees fit, starting materials, packaging materials, intermediate, bulk and finished products;
  • ii. To ensure that all necessary testing is carried out and the associated records evaluated;
  • iii. To approve specifications, sampling instructions, test methods and other Quality Control procedures;
  • iv. To approve and monitor any contract analysts;
  • v. To ensure the qualification and maintenance of his department, premises and equipment;
  • vi. To ensure that the appropriate validations are done;
  • vii. To ensure that the required initial and continuing training of his department personnel is carried out and adapted according to need.

품질관리의 그 밖의 직무는 제6장에 요약되어 있다.

Other duties of Quality Control are summarised in Chapter 6.

2.9 제조 책임자, 품질관리 책임자 및 해당하는 경우 품질보증 책임자 또는 품질 조직 책임자는 일반적으로 품질에 관하여 일부 책임을 분담하거나 공동으로 행사하며, 여기에는 특히 품질경영시스템의 설계, 효과적인 실행, 모니터링 및 유지가 포함된다. 각국 규정에 따라 여기에는 다음이 포함될 수 있다.

2.9 The heads of Production, Quality Control and where relevant, Head of Quality Assurance or Head of Quality Unit, generally have some shared, or jointly exercised, responsibilities relating to quality including in particular the design, effective implementation, monitoring and maintenance of the quality management system. These may include, subject to any national regulations:

  • i. 개정을 포함한 문서화된 절차 및 그 밖의 문서의 승인
  • ii. 제조 환경의 모니터링 및 관리
  • iii. 공장 위생
  • iv. 공정 밸리데이션
  • v. 교육훈련
  • vi. 물품 공급업체의 승인 및 모니터링
  • vii. 위탁 제조업자 및 그 밖의 GMP 관련 위탁 업무 제공자의 승인 및 모니터링
  • viii. 물품과 제품의 보관 조건 지정 및 모니터링
  • ix. 기록의 보존
  • x. GMP 요건 준수 여부의 모니터링
  • xi. 제품 품질에 영향을 줄 수 있는 요인을 모니터링하기 위한 점검, 조사 및 검체 채취
  • xii. 공정 성능, 제품 품질 및 품질경영시스템에 관한 경영검토 참여 및 지속적 개선 촉진
  • xiii. 품질 문제를 적절한 경영 수준으로 제기하기 위한 시의적절하고 효과적인 의사소통 및 상부 보고(escalation) 절차가 있도록 보장
  • i. The authorisation of written procedures and other documents, including amendments;
  • ii. The monitoring and control of the manufacturing environment;
  • iii. Plant hygiene;
  • iv. Process validation;
  • v. Training;
  • vi. The approval and monitoring of suppliers of materials;
  • vii. The approval and monitoring of contract manufacturers and providers of other GMP related outsourced activities;
  • viii. The designation and monitoring of storage conditions for materials and products;
  • ix. The retention of records;
  • x. The monitoring of compliance with the requirements of Good Manufacturing Practice;
  • xi. The inspection, investigation, and taking of samples, in order to monitor factors which may affect product quality;
  • xii. Participation in management reviews of process performance, product quality and of the quality management system and advocating continual improvement
  • xiii. Ensuring that a timely and effective communication and escalation process exists to raise quality issues to the appropriate levels of management.

교육훈련Training

2.10 제조업자는 직무상 생산 및 보관 구역이나 시험실에 출입하는 모든 인원(기술·유지관리·청소 인원 포함)과, 그 활동이 제품 품질에 영향을 줄 수 있는 그 밖의 인원에게 교육훈련을 제공하여야 한다.

2.10 The manufacturer should provide training for all the personnel whose duties take them into production and storage areas or into control laboratories (including the technical, maintenance and cleaning personnel), and for other personnel whose activities could affect the quality of the product.

2.11 신규 채용 인원은 품질경영시스템과 GMP의 이론 및 실무에 관한 기본 교육 외에, 부여된 직무에 적합한 교육을 받아야 한다. 지속 교육도 실시하여야 하며, 그 실질적 효과성을 주기적으로 평가하여야 한다. 교육훈련 프로그램을 갖추어야 하며, 해당하는 바에 따라 제조 책임자 또는 품질관리 책임자가 승인하여야 한다. 교육훈련 기록을 보관하여야 한다.

2.11 Besides the basic training on the theory and practice of the quality management system and Good Manufacturing Practice, newly recruited personnel should receive training appropriate to the duties assigned to them. Continuing training should also be given, and its practical effectiveness should be periodically assessed. Training programmes should be available, approved by either the head of Production or the head of Quality Control, as appropriate. Training records should be kept.

2.12 오염이 위해 요인이 되는 구역, 예를 들어 청정구역이나 고활성·독성·감염성 또는 감작성 물질을 취급하는 구역에서 일하는 인원에게는 특별 교육을 실시하여야 한다.

2.12 Personnel working in areas where contamination is a hazard, e.g. clean areas or areas where highly active, toxic, infectious or sensitising materials are handled, should be given specific training.

2.13 방문자나 교육받지 않은 인원은 가급적 생산 및 품질관리 구역에 들여보내지 않아야 한다. 불가피한 경우에는 특히 개인위생과 규정된 보호복에 관한 정보를 사전에 제공하여야 한다. 이들은 면밀히 감독하여야 한다.

2.13 Visitors or untrained personnel should, preferably, not be taken in to the production and quality control areas. If this is unavoidable, they should be given information in advance, particularly about personal hygiene and the prescribed protective clothing. They should be closely supervised.

2.14 의약품 품질시스템과 그 이해 및 실행을 향상시킬 수 있는 모든 방안을 교육훈련 시간에 충분히 논의하여야 한다.

2.14 The pharmaceutical quality system and all the measures capable of improving its understanding and implementation should be fully discussed during the training sessions.

작업원 위생Personnel Hygiene

2.15 상세한 위생 프로그램을 수립하고 공장 안의 각기 다른 필요에 맞게 조정하여야 한다. 위생 프로그램에는 인원의 건강, 위생 관행 및 복장에 관한 절차가 포함되어야 한다. 직무상 생산 및 관리 구역에 출입하는 모든 사람은 이 절차를 이해하고 매우 엄격하게 따라야 한다. 위생 프로그램은 경영진이 장려하여야 하며 교육훈련 시간에 폭넓게 논의하여야 한다.

2.15 Detailed hygiene programmes should be established and adapted to the different needs within the factory. They should include procedures relating to the health, hygiene practices and clothing of personnel. These procedures should be understood and followed in a very strict way by every person whose duties take him into the production and control areas. Hygiene programmes should be promoted by management and widely discussed during training sessions.

2.16 모든 인원은 채용 시 건강진단을 받아야 한다. 제품 품질과 관련될 수 있는 건강 상태를 제조업자가 알 수 있도록 하는 지침을 마련하는 것은 제조업자의 책임이어야 한다. 최초 건강진단 이후에는 업무상 및 개인 건강상 필요할 때 건강진단을 실시하여야 한다.

2.16 All personnel should receive medical examination upon recruitment. It must be the manufacturer’s responsibility that there are instructions ensuring that health conditions that can be of relevance to the quality of products come to the manufacturer’s knowledge. After the first medical examination, examinations should be carried out when necessary for the work and personal health.

2.17 감염성 질환에 걸렸거나 신체 노출 부위에 개방성 병변이 있는 사람이 의약품 제조에 종사하지 않도록 실행 가능한 범위에서 조치를 취하여야 한다.

2.17 Steps should be taken to ensure as far as is practicable that no person affected by an infectious disease or having open lesions on the exposed surface of the body is engaged in the manufacture of medicinal products.

2.18 제조 구역에 들어가는 모든 사람은 수행할 작업에 적합한 보호복을 착용하여야 한다.

2.18 Every person entering the manufacturing areas should wear protective garments appropriate to the operations to be carried out.

2.19 생산 및 보관 구역에서 먹기, 마시기, 씹기 또는 흡연, 그리고 음식물, 음료, 흡연 물품 또는 개인 의약품의 보관은 금지하여야 한다. 일반적으로 제조 구역 안이나 제품이 나쁜 영향을 받을 수 있는 그 밖의 구역에서는 비위생적인 모든 행위를 금지하여야 한다.

2.19 Eating, drinking, chewing or smoking, or the storage of food, drink, smoking materials or personal medication in the production and storage areas should be prohibited. In general, any unhygienic practice within the manufacturing areas or in any other area where the product might be adversely affected should be forbidden.

2.20 작업자의 손이 노출된 제품에, 그리고 제품과 접촉하는 설비의 어떤 부분에도 직접 닿지 않도록 하여야 한다.

2.20 Direct contact should be avoided between the operator’s hands and the exposed product as well as with any part of the equipment that comes into contact with the products.

2.21 인원에게 손 씻기 시설을 사용하도록 지시하여야 한다.

2.21 Personnel should be instructed to use the hand-washing facilities.

2.22 무균 제제 등 특수한 제품군의 제조에 관한 구체적 요건은 부속서(Annex)에서 다룬다.

2.22 Any specific requirements for the manufacture of special groups of products, for example sterile preparations, are covered in the annexes.

컨설턴트Consultants

2.23 컨설턴트는 자문을 위해 고용된 분야에 관하여 조언할 수 있도록 적절한 학력, 교육훈련 및 경험, 또는 이들의 조합을 갖추어야 한다.

2.23 Consultants should have adequate education, training, and experience, or any combination thereof, to advise on the subject for which they are retained.

이러한 컨설턴트의 이름, 주소, 자격 및 제공한 서비스의 유형을 기재한 기록을 유지하여야 한다.

Records should be maintained stating the name, address, qualifications, and type of service provided by these consultants.

자주 묻는 질문

EU GMP 제2장은 어떤 가이드라인인가요?

EU GMP Part I의 인력에 관한 장으로, 제조업자가 자격과 경험을 갖춘 인력을 충분히 두고 각자의 책임을 명확히 하도록 규정합니다. 핵심 인력과 QP의 직무, 교육훈련, 작업원 위생, 컨설턴트에 관한 요건을 다룹니다.

EU GMP 제2장은 언제부터 적용되었고 무엇이 바뀌었나요?

현행 개정본은 2014년 2월 16일부터 시행되었습니다. ICH Q10에 기술된 의약품 품질시스템의 원칙을 반영하여 변경하였고, 컨설턴트에 관한 항을 추가하였습니다.

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